سوالات متداول در رابطه با تعرفه و قیمت پنل اس ام اس

پاسخ سوالات مرتبط شما در رابطه با تعرفه و قیمت پنل اس ام اس

سامانه پیامک کاملا تحت وب بوده و نیاز به نصب هیچ نرم افزاری روی سیستم عامل ندارد ، تنها نیاز به اینترنت و یک مرورگر به روز شده ( فایرفاکس ، اینترنت اکسپلورر ، اوپرا و… )  دارید.در صورتی که مرورگر (Browser) شما قدیمی است آن را حتما به روز کنید. مروگر پیشنهادی ما برای استفاده از سامانه پیامک از گوگل کروم یا فایرفاکس می‌باشد که هم اکنون پرطرفدار ترین مرورگر جهان است.

 

سرعت ارسال پیامک در سامانه پیام کوتاه بسته به شرایط (ترافیک خطوط و صف مخابرات) بین ۳۰ تا ۵۰ پیامک در هر ثانیه می باشد. (۱۸۰۰ تا ۳۰۰۰ پیامک در دقیقه)

 

بله ، از آنجاییکه سرور ما در ایران و در بزرگترین دیتاسنتر کشور آسیاتک میباشد امکان استفاده از سامانه به صورت “اینترانت ملی” امکان پذیر است.

این امکان برای مدارس و موسساتی که از شبکه ملی استفاده میکنند بسیار کاربردی است.

برای استفاده از سامانه از طریق اینترانت کافیست از آیپی ۱۸۸.۰.۲۴۰.۱۱۰ استفاده نمایید

بله ، از آنجاییکه سرور ما در ایران و در بزرگترین دیتاسنتر کشور آسیاتک میباشد امکان استفاده از سامانه به صورت داخلی امکان پذیر است و هیچ مشکلی برای دسترسی به سامانه در زمان قطعی های اینترنت خارجی وجود ندارد.

برای استفاده از سامانه از طریق اینترانت کافیست از آیپی ۱۸۸.۰.۲۴۰.۱۱۰ استفاده نمایید

در این صورت از طریق بخش پشتیبانی و ارسال تیکت به همکاران ما اعلام کنید تا مشکل را برای شما رفع کنند.

این مشکل معمولا از سمت درگاه بانک می‌باشد، در صورت ادامه این مشکل از طریق کارت به کارت واریز را انجام داده و کد رهگیری را در بخش درج فیش واریزی ثبت نمایید.
 

پس از پرداخت وجه پنل اس ام اس شما فعال شده است اکنون نوبت تکمیل مدارک شما از بخش “ارسال مدارک” در بالای صفحه می‌باشد، پس از اینکه کپی کارت ملی  خود را از طریق این بخش ارسال کردید منتظر بمانید تا مدارک شما توسط کارشناسان تایید شود .

 

امکان ارسال پیامک از خطوط اشتراکی پنل پیامکی وجود دارد، شما می‌توانید از طریق بخش ارسال منطقه ای ، ارسال انبوه، ارسال به کد پستی و به شماره های عمومی سامانه پیامک دسترسی داشته و ارسال اس ام اس را انجام دهید .

 

سامانه به صورت خودکار فقط فایلهایی که حجم آنها کمتر از ۲۰۰ کیلوبایت باشد را قبول میکند، درهنگام اسکن کردن رزولوشن را روی ۷۲ تنظیم کرده و قبل از بارگزاری طبق راهنمای موجود در بخش ارسال مدارک حجم تصویر را تا حد ممکن کاهش دهید

 
نیازی به ارسال قبض موبایل نیست و تنها کارت ملی برای فعال سازی سامانه پیامکی کفایت می‌کند.
 
 کپی کارت ملی مدیریت و یا کپی روزنامه رسمی، آگهی تاسیس یا صفحه اول اساسنامه را ارسال فرمایی.
 

این امر به دلیل افزایش مسائل امنیتی قرار داده نشده است، همانند سیستم های اینترنت بانک که قادر به ذخیره رمز نیستید در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کرده اید از طریق بخش پشتیبانی میتوانید درخواست دهید رمز عبور جدید برای شما ارسال میشود

 

بله شما می‌توانید علاوه بر شماره عمومی موجود در پنل اس ام اس که به صورت رایگان در اختیار شما قرار می‌گیرد یک یا چند شماره دلخواه با پیش شماره مورد نظر خرید بفرمایید و هیچ محدودیتی در انتخاب خط وجود ندارد.

از لحاظ فنی شماره های ۱۰۰۰ قابلیت انتخاب کامل دارند یعنی شما میتوانید ۱۰ رقم بعد از شماره ۱۰۰۰ را به شکل ۱۰۰۰XXXXXXXXXX به صورت دلخواه انتخاب نمایید (مثلا شماره ۱۰۰۰۹۱۲۱۲۳۴۵۶۷) ، در مورد شماره های ۳۰۰۰ میتوانید ۶ رقم آخر را به دلخواه انتخاب نمایید ۳۰۰۰NNNNXXXXXX  (مثلا ۳۰۰۰۴۶۵۷۳۳۲۲۱۱)

خیر . دریافت پیامک برای همه مشتریان رایگان است .

 
روی تمام پنل های پیامکی نوران اس ام اس سرویس دلیوری به صورت رایگان فعال میباشد.
هیچ محدودیت و حداقلی برای شارژ حساب وجود ندارد ، شما میتوانید به هر میزان پنل کاربری خود را شارژ نمایید.
 
روش شارژ حساب در این نرم افزار به دو صورت می باشد : ۱- شارژ آنلاین  ۲- واریز به حساب

برای شارژ آنلاین نیاز به کارت عابر بانک و فعال بودن کد دوم دارید ، پس از پرداخت توسط این روش سامانه اس ام اس به‌صورت خودکار شارژ می‌گردد.

در صورت واریز به حساب یا انتقال وجه توسط روش کارت به کارت شما می‌بایست وارد سامانه پیام کوتاه شده و پس از ورود به قسمت شارژ حساب بخش درج فیش واریزی را انتخاب فرمایید، کارشناسان پس از چک کردن واریز شما آن‌را تایید کرده و سامانه پیامک شارژ خواهد شد.

استعلام و ثبت شماره به دلیل اینکه از طریق خود اپراتور انجام می‌گردد بسته به اپراتور ۱۰۰۰ یا ۳۰۰۰ متفاوت می‌باشد، معمولا خطوط ۳۰۰۰ ظرف یک ساعت و خطوط ۱۰۰۰ حدودا ۲۴ ساعت بعد ثبت و فعال می‌گردند، بنابراین پس از پرداخت ممکن است تا ۲۴ ساعت ثبت شماره زمان نیاز داشته باشد.

وارد پنل پیامک در سایت فراز اس‌ام‌اس شوید، در بالای صفحه گزینه “پروفایل” را کلیک نموده تا تعرفه فعال خود را مشاهده نمایید ، در این بخش ملاحظه می‌کنید که تعرفه ارسال از خطوط ۱۰۰۰ با خطوط دیگر (مانند ۳۰۰۰ ،۲۰۰۰ ، ۵۰۰۰) متفاوت است، بنابراین در هنگام ارسال دقت نمایید با کدام خط پیامک را ارسال می‌کنید اما تمام تعرفه‌های درج شده در صفحه خرید پنل اس ام اس بر اساس اپراتور ۵۰۰۰ بوده و تمام قیمت‌های ارسال پیامک با قیمت‌های درج شده در صفحه خرید سامانه پیامک برابر می‌باشد.

نکته آخر اینکه دقت نمایید که در هنگام ارسال پیامک شما چند بخش بوده است، اگر شما یک پیامک ۳ بخشی ارسال نمایید هزینه ارسال شما ۳ برابر خواهد شد.

استاندارد پیامک ۱ بخشی برای حروف فارسی ۷۰ حرف و برای حروف لاتین ۱۶۰ حرف می باشد، در صورتی که تعدا حروف بیشتر از این تعداد شود تعداد بخش ها به تناسب افزایش می‌یابد .

پیامک‌های ارسال نشده را باید به دو گروه تقسیم کرد، پیامک هایی که به هر نحوی ارسال نشده‌اند و پیامک‌هایی که ارسال شده‌اند ولی Deliver نشده‌اند .

مثلا اگر یک شماره موبایل غلط باشد یا برای مدت زیادی خاموش باشد، یا از طرف مخابرات به درخواست خودش دریافت پیامکش مسدود شده باشد یا به دلیل قطعی مخابرات پیامک ارسال نشود، هزینه باز خواهد گشت ولی در مواردی هم ممکن است پیامک به مخابرات رسیده باشد ولی به دلیل عدم در دسترس بودن یا مشکلات آنتن مخابراتی پیامک تحویل گوشی نشده باشد؛ این هزینه از سمت مخابرات برگردانده نخواهد شد به طبع شرکت هم قادر به بازگشت چنین هزینه‌ای نخواهد بود.

بر روی هر پنل اس ام اس ممکن است چند شماره عمومی (اشتراکی) و یک یا چند شماره اختصاصی در اختیار شما قرار داده شده باشد ، باید دقت بفرمایید که فقط شماره های اختصاصی هستند که دریافت دارند.

در صورتی که هیچ یک از شماره‌های شما اختصاصی نیستند، می‌توانید یک یا چند شماره اختصاصی دلخواه جهت ارسال و دریافت پیامک خریداری نمایید. (به بخش عملیات حساب> خرید شماره مراجعه نمایید)

کار منشی پیامک این است که در صورتی که یک پیامک به سامانه ارسال شد عینا متنی که شما تعیین کرده‌اید بدون هیچ شرطی برای مخاطب ارسال گردد، اگر می‌خواهید برای منشی شرط بگذارید یا آن را به گونه دلخواهی تنظیم کنید باید از بخش “تحلیل گر پیامک ” استفاده فرمایید.

خطوط عمومی خطوط معمولا رندی هستند که توسط ما از اوپراتور مربوطه خریداری شده و جهت رفاه حال کاربران به‌صورت امانی در سامانه پیامک قرار داده شده است، از آنجایی که این خطوط به نام شرکت هستند و مسئولیت تمامی اس ام اس‌های ارسالی که از این خطوط صورت می‌پذیرد مستقیما برعهده شرکت می‌باشد تمامی پیامک‌های ارسالی از این خطوط قبل از ارسال باید توسط ما تایید شوند، بنابراین ما این خطوط را فقط در بخش ها ارسال منطقه ای، ارسال اس ام اس از طریق نقشه گوگل، ارسال پیامک به کد پستی و… قرار داده‌ایم چرا که این بخش ها توسط ما تایید می‌شوند.

خطوط عمومی ماهیتاً عمومی نیستند، بلکه یک شماره است که به‌صورت اختصاصی توسط ما خریداری شده و به چندین کاربر تخصیص داده شده و با این کار به اشتراک گذاشته شده است، برای همین این شماره عمومی (اشتراکی) نامیده می شود.
 
تمامی پیامک‌هایی که از بخش ارسال منطقه‌ای هدفمند انجام می‌شود چه از خط اختصاصی و چه از خط عمومی توسط ما تایید می‌شود، بنابراین ممکن است ارسال پیامک‌های تبلیغاتی با کمی تاخیر انجام شود اما طبیعی است که پیامک‌های وب سرویس با سرعت با ارسال می‌شوند.
 

قرارداد مخابرات برای ارائه شماره با تمامی اپراتور ها و شرکت ها به صورت سالیانه است، ولی از آنجایی که چند سال پیاپی بابت شماره ها هزینه ای دریافت نشده برخی شرکت‌های پنل اس ام اس به اشتباه شماره‌ها را دائمی اعلام می‌کنند! در صورتی که مخابرات هزینه‌ای بابت شماره اختصاصی دریافت درخواست کند، کاربر نیز موظف است این هزینه را پرداخت کند در غیر اینصورت از کاربر نیز هیچ هزینه‌ای برای تمدید خطوط اختصاصی دریافت نخواهد شد.

 

خیر هیچ محدودیتی وجود ندارد، نرم افزار سامانه پیامک قادر است تا ۵ میلیون پیامک را در یکبار ارسال نماید و در این مورد کامل تست شده است.

 

بله.خطوطی که خریداری می شوند در صورتی که هزینه مبدا و مقصد یکسان باشد با رضایت فراز اس ام اس، امکان پذیر است. بدیهی است که انتقال خطوط رایگان و هدیه به پنل اس ام اس دیگر امکان پذیر نمی‌باشد و تنها امکان استفاده از خط هدیه در سامانه پیامکی فراز اس‌ام‌اس وجود دارد.

 
خیر سامانه قادر است تعداد زیادی پیامک را در یک مرحله ارسال نماید.
 
گزینه ها در نرم افزار بسته به سامانه پیامک که خریداری کردید فعال و یا غیرفعال می‌باشد، در این خصوص می‌توانید از بخش پشتیبانی درخواست خود را مبنی بر فعال‌سازی گزینه اعلام فرمایید تا با ارتقا سامانه پیامکی گزینه‌های مربوطه برای شما فعال شود.
 
بله این امکان وجود دارد، ارسال پیامک ترتیبی دقیقا به همین منظور ایجاد شده است. شما در روز اول در بخش از ردیف : ۱ به تعداد ۱۰ هزار را وارد نمایید تا به صورت ترتیبی به ۱۰ هزار شماره اول لیست ارسال شود، در روز دوم از ردیف ۱۰ هزار و به تعداد ۱۰ هزار پیامک را ارسال نمایید تا به شماره های ۱۰هزار تا ۲۰ هزار لیست پیامک ارسال شود و در روز سوم در بخش ارسال پیامک، ارسال اس ام اس از ردیف ۲۰ هزار و به تعداد ۱۰ هزار را انجام دهید تا پیامک شما به ردیف ۲۰ تا ۳۰ هزار انجام شود.
ارسال از خطوط ثابت با شماره های ۰۲۱ و ۰۲۶ انجام می شود، در صورتی که در تهران حضور داشته باشید و خط ثابت داردی، میتوانید شماره متانظر خط را خریداری نمایید و پیامک های ارسالی را از خط ثابت انجام دهید، دقت نمایید که ارسال اس ام اس تبلیغاتی هیچ هزینه ای برای خط تلفن شما ندارد، در صورتی که در تهران نیستید میتوانید از خطوط غیر متناظر استفاده نمایید در این حالت یک خط ۰۲۱ به شما اختصاص داده می‌شود که به صورت ۰۲۱۰۰۰۰xxxxxx خواهد بود و خط ثابت شما برای ارسال پیامک می‌تواند بین ۵ تا ۸ رقم باشد که قیمت خط ثابت برای ارسال پیامک بر اساس تعداد شماره‌ها متفاوت می‌باشد.
این کار توسط وب سرویس قابل انجام است، پیشنهاد می‌کنیم مقاله وب سرویس پیامک چیست را مطالعه نمایید تا در این خصوص اطلاعات بیشتری داشته باشید، شما قادر هستید سامانه پیامکی را به نرم افزار حسابداری، نرم افزار اندروید، crm و… متصل نمایید، برای اینکار از مستندات و نمونه کدهای به زبان های برنامه نویسی مختلف در بخش خدمات وب سرویس سامانه پیامک موجود می‌باشد.
بله ارسال پیامک از طریق API های سامانه پیام کوتاه امکان پذیر است، برای اطلاعات بیشتر به بخش راهنمای پنل پیامک> خدمات وب سرویس پیامکی مراجعه نمایید.
 
برای اینکار کافیست وارد بخش خدمات هوشمند > انتقال پیامک شده و آدرس سایت خود را با پارامتر های مورد نظر تنظیم نمایید، همچنین میتوانید از طریق متد GetMessages از طریق وب سرویس پیامک های دریافتی خود را دریافت نمایید. سامانه پیامک فراز قابلیت انتقال آنی پیامک دریافتی به url و ایمیل را دارد و شما میتوانید از این قابلیت استفاده نمایید، پیشنهاد می‌کنیم صفحه آموزش نحوه استفاده از وب سرویس انتقال پیامک به url و ایمیل را مطالعه نمایید.
پنل اس ام اس نوران اس‌ام‌اس به صورت دائمی هستند و مسدود نمی‌شوند، تنها موردی که می‌تواند باعث لغو عضویت شما از بین کاربران نوران اس ام اس گردد، توهین و تهدید کارمندان، ارسال پیامک‌هایی که خلاف مقررات جمهوری اسلامی است، می‌باشد و در صورت توهین به نوران اس‌ام‌اس و کارمندان نوران اس‌ام‌اس پنل پیامکی شما مسدود می‌شود و هیچگونه وجهی عودت داده نمی‌شود.

GSM Modem یک قطعه سخت افزاری است که با قرار دادن سیم کارت داخل آن به کمک یک نرم افزار می‌تواند از سیم کارت پیامک ارسال کند ، معایب این روش به شرح زیر است :

  1. در این روش سرعت بسیار پایین ( ۵ الی ۱۰ پیامک در دقیقه ) بوده که در مقایسه با خطوط مجازی این سامانه ۳۰۰ برابر کند تر است!
  2. به دلیل استفاده از سیم کارت در هنگام ارسال شماره موبایل به جای خطوط مجازی ۱۰۰۰ یا ۳۰۰۰ نمایش داده می شود .
  3. این روش نیاز به حضور قطعه فیزیکی برای ارسال پیامک دارد، در صورتی که سامانه پیامکی از هر نقطه جهان قابل دسترسی است .
  4. نرم افزار هایی که از این روش استفاده می‌کنند قابل بروزرسانی نیستند .
  5. امکانات این گونه نرم افزارها برای ارسال پیام کوتاه بسیار کم بوده و حتی امکان استفاده از بانک شماره موبایل در آن وجود ندارد
  6. عدم پشتیبانی آنلاین و غیر حضوری یکی دیگر از نواقص این روش می‌باشد .
  7. این روش هیچ مزیتی نسبت به سامانه پیام کوتاه ندارد .

خرید و فعال سازی پنل پیامک

با اطلاع رسانی ها مشتریان خود را مدیریت کنید و فروش خود را افزایش دهید.

ثبت نام

در کمتر از 1 دقیقه ارسال پیامک را شروع کنید.